গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ হালনাগাদ: ১ নভেম্বর ২০২৬ · সৌজন্য অনুবাদ; স্প্যানিশ সংস্করণই প্রাধান্য পাবে।

মালিক ও দায়িত্বপ্রাপ্ত: MailPrediction। কর শনাক্তকরণ (NIF): 507326311J। ঠিকানা: Calle Tres de Abril, 6, Torrejón de Ardoz, Madrid, স্পেন। আপনি যোগাযোগ ফর্ম-এর মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন।

১. আমরা কোন ডেটা প্রক্রিয়া করি এবং কেন

আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহার করলে আমরা প্রদত্ত পরিচয় ও যোগাযোগের তথ্য, অ্যাক্সেস পরিচয়পত্র, যুক্ত লাইসেন্স বা ক্রয় এবং পরিষেবা দিতে প্রয়োজনীয় পছন্দ প্রক্রিয়া করি। আপনি যোগাযোগ করলে অনুসন্ধান সামলাতে আপনার নাম, ইমেল, ফোন ও বার্তা প্রক্রিয়া করি।

ভবিষ্যদ্বাণীর কার্যক্রম প্রাপকদের নাম ও ঠিকানা, খেলার বিষয়বস্তু, তৈরি ছবি, স্বাক্ষর ও পাঠানোর ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে। ইমেল কনফিগারেশনে SMTP সার্ভার, ব্যবহারকারীর নাম ও পরিচয়পত্র অথবা, সামঞ্জস্যপূর্ণ অ্যাকাউন্ট যুক্ত করলে, Google বা Microsoft-এর শনাক্তকারী ও অনুমোদন টোকেন থাকতে পারে। এগুলো আপনার অনুরোধ করা পাঠানো সাজাতে ও সম্পাদনে এবং সেই সংযোগ পরিচালনায় ব্যবহৃত হয়।

প্রাপ্যতা বজায় রাখতে, অপব্যবহার ঠেকাতে ও ত্রুটি নির্ণয়ে সার্ভার IP ঠিকানা, তারিখ, অনুরোধ করা পথ ও ব্রাউজারের প্রযুক্তিগত ডেটা নথিভুক্ত করতে পারে।

২. আইনি ভিত্তি

অ্যাকাউন্ট, লাইসেন্স, কনফিগারেশন ও পাঠানো পরিচালনা চুক্তি সম্পাদন বা অনুরোধ করা চুক্তিপূর্ব পদক্ষেপের ওপর ভিত্তি করে। অনুসন্ধান সামলানো এসব পদক্ষেপের ওপর ভিত্তি করে যখন তা ক্রয়সংক্রান্ত, আর অন্য ক্ষেত্রে যোগাযোগকারীকে উত্তর দেওয়ার বৈধ স্বার্থের ওপর। নিরাপত্তা পরিষেবা সুরক্ষার বৈধ স্বার্থের ওপর; চালান ও কর-সংক্রান্ত বাধ্যবাধকতা আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের ওপর ভিত্তি করে। সম্মতি প্রয়োজন এমন ঐচ্ছিক প্রক্রিয়াকরণ কেবল সেই সম্মতিতেই করা যাবে, যা প্রত্যাহার করা যায়।

৩. ভবিষ্যদ্বাণী ইমেলের প্রাপক

আপনি দর্শক বা অন্যদের ডেটা দিলে আপনার যথাযথ আইনি ভিত্তি থাকতে হবে এবং তাঁদের ব্যবহারের কথা জানাতে হবে। আপনি পেশাগত কাজে MailPrediction ব্যবহার করলে এবং পাঠানোর উদ্দেশ্য ও প্রাপক ঠিক করলে, আপনি সেই প্রক্রিয়াকরণের দায়িত্বপ্রাপ্ত হিসেবে কাজ করেন এবং MailPrediction আপনার পক্ষে পরিষেবা দেয়। সেই সম্পর্কের জন্য GDPR-এর ২৮ অনুচ্ছেদের অধীনে প্রযোজ্য ডেটা প্রক্রিয়াকরণ শর্ত প্রয়োজন। এই নীতি সেই চুক্তির স্থলাভিষিক্ত নয়।

আপনি কোনো ভবিষ্যদ্বাণী পেয়ে থাকলে এবং তার উৎস জানতে বা আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে, ফর্মের মাধ্যমে যিনি পাঠিয়েছেন তাঁর সঙ্গে বা MailPrediction-এর সঙ্গে যোগাযোগ করুন, অপ্রয়োজনীয় তথ্য না দিয়ে পাঠানোটি শনাক্ত করে।

৪. প্রদানকারী ও যোগাযোগ

হোস্টিং, রক্ষণাবেক্ষণ ও ইমেল প্রদানকারীরা তাদের পরিষেবা দিতে ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে। পরিশোধ Stripe এবং, যেসব প্রবাহে আছে সেখানে, PayPal-এর মাধ্যমে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা তথ্য অনুসারে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার বাছা ইমেল সংযোগে Google, Microsoft বা অন্য SMTP প্রদানকারী থাকতে পারে। যোগাযোগ ফর্ম স্বয়ংক্রিয় পাঠানো ঠেকাতে Google reCAPTCHA ব্যবহার করে। পাবলিক ওয়েবসাইট Google Fonts থেকে ফন্টও চায়; বাহ্যিক সম্পদ লোড হলে IP ঠিকানার মতো প্রযুক্তিগত ডেটা পাঠানো হয়।

এই পরিষেবাগুলোতে ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চলের বাইরে প্রক্রিয়াকরণ থাকতে পারে। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সেগুলো পর্যাপ্ততা সিদ্ধান্ত বা GDPR-এর পঞ্চম অধ্যায়ের অধীন সুরক্ষা, যেমন মানসম্মত চুক্তি ধারা, দ্বারা আচ্ছাদিত হতে হবে। ফর্মের মাধ্যমে আপনি প্রযোজ্য প্রদানকারী ও সুরক্ষা সম্পর্কে তথ্য চাইতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কর্তৃপক্ষকেও ডেটা জানানো যেতে পারে।

৫. সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্টের ডেটা পরিষেবা দিতে যতদিন প্রয়োজন ততদিন রাখা হয়; অনুসন্ধানের ডেটা তা সামলানোর সময় এবং সম্ভাব্য দায় মোকাবিলায় প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত। কর ও চুক্তির ডেটা প্রযোজ্য আইনি সময়সীমা পর্যন্ত রাখা হয়। প্রযুক্তিগত লগ নিরাপত্তা ও নির্ণয়ের জন্য প্রয়োজনীয় সময় রাখা হয়। উদ্দেশ্য শেষ হলে সংরক্ষণ-বাধ্যবাধকতা থাকলে সেগুলো মুছে ফেলা বা অবরুদ্ধ করা হয়। আপনি সংযোগ ও সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন; ইতিমধ্যে পৌঁছে যাওয়া ইমেল প্রাপক ও তাঁর প্রদানকারীর ওপরও নির্ভর করে।

৬. আপনার অধিকার

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আপনি অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা, আপত্তি, সীমাবদ্ধতা ও বহনযোগ্যতা অনুরোধ করতে পারেন এবং সম্মতি প্রত্যাহারও করতে পারেন, যোগাযোগ ফর্ম থেকে «ডেটা সুরক্ষা» উল্লেখ করে। শুধু আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হবে। উত্তর সাধারণত এক মাসের মধ্যে দেওয়া হবে; আইনে নির্ধারিত যেকোনো বর্ধিত সময় সেই সময়ের মধ্যেই জানানো হবে।

আপনি স্প্যানিশ ডেটা সুরক্ষা সংস্থা-র কাছে অভিযোগ করতে পারেন। এই নীতিতে আইনি প্রভাবযুক্ত স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত বা বাণিজ্যিক প্রোফাইলিং নেই।

৭. নিরাপত্তা ও পরিবর্তন

নিজের পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং যে ডিভাইসগুলো থেকে ঢোকেন সেগুলো সুরক্ষিত রাখুন। সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর নিয়ন্ত্রণ থেকে ইমেল অনুমোদন প্রত্যাহার করতে পারেন। প্রক্রিয়াকরণে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন উপযুক্ত মাধ্যমে জানাতে হবে। আমাদের কুকি নীতি-ও দেখুন।